Política de Devoluciones
En Mayoreo Calzado Andy nos comprometemos con la satisfacción de tu negocio, por lo que ofrecemos un proceso sencillo para cambios por defectos de fábrica o errores en el envío dentro de los primeros 15 días. Nuestra prioridad es garantizar que recibas productos de alta calidad para abastecer tu inventario con total confianza.
Solicitud de Devolución
Contacta a nuestro equipo de atención al cliente vía WhatsApp o correo electrónico proporcionando tu número de pedido y fotos del producto.
Revisión y Autorización
Analizaremos tu caso en un plazo de 24 a 48 horas hábiles para confirmar que el calzado cumple con las condiciones de retorno.
Envío de Mercancía
Una vez autorizada, deberás enviar el producto en su empaque original y sin señales de uso a nuestra bodega central.
Reembolso o Cambio
Tras recibir y validar el estado físico del calzado, procederemos a realizar el cambio por un nuevo modelo o la bonificación del saldo a tu cuenta.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing